Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này tập hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng m667, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập các dịch…

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toánQuyền riêng tưGiới hạn trách nhiệmLiên hệ pháp lý
m667 Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản theo đúng quy trình.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của m667, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể chúng tôi kiểm soát chặt chẽ để giữ an toàn cho bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email pháp lý của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi tìm hiểu về quyền lợi và nghĩa vụ pháp lý khi sử dụng m667.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo luật địa phương trước khi mở tài khoản.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo thời hạn quy định. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch.

Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và xác nhận hoàn tất qua email đăng ký.

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật điều khoản. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi khiếu nại qua email pháp lý với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.